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Transformando los Negocios a través de las
Personas, los procesos y las tecnologías
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Anibal Pacheco
7 abr 20204 Min. de lectura
Teletrabajo 2.0: Desde una práctica marginal a una implementación acelerada sin retorno
La pandemia Covid-19 nos está forzando a cambiar la organización del trabajo y la forma de ejecutarlo. En particular, las empresas en...
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Aníbal Pacheco
28 feb 20207 Min. de lectura
Gestión y Liderazgo: Entendiendo las Diferencias
¿Cuáles son las diferencias entre gestión y liderazgo? ¿Es un buen gerente, naturalmente un buen líder? Estas y otras preguntas…...
7366 visualizaciones1 comentario
Aníbal Pacheco
7 feb 20207 Min. de lectura
La transformación de procesos de negocios en el mundo digital
Descubre qué es la Transformación Digital, porqué es tan importante y cómo llevarla a cabo.
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Aníbal Pacheco
16 ene 20207 Min. de lectura
¿Qué es Gestión del Cambio?
Descubre qué es la gestión del cambio, las técnicas utilizadas para lograr que las personas cambien, sus incentivos y más.
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Aníbal Pacheco
17 dic 20195 Min. de lectura
Proceso de Atención a Clientes de Excelencia
¿Qué tan bien funciona el Servicio de Atención de Clientes en su organización? Descubre aquí cómo evaluar y optimizar este proceso.
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